En la era digital actual, las llamadas por Internet han revolucionado la forma en que nos comunicamos. Con una variedad de aplicaciones disponibles, elegir la mejor puede ser abrumador. Este artículo examina las mejores aplicaciones para llamar por Internet, evaluando sus planes, ventajas y desventajas, para proporcionarte una visión clara y ayudarte a tomar una decisión informada.
Google Voice
Para llamadas sencillas por Internet a números fijos y móviles, no hay nada mejor que Google Voice. Proporciona llamadas gratuitas y un número de teléfono gratuito.
Puedes acceder a Google Voice iniciando sesión en el navegador web o aplicación móvil en Android y/o iPhone/iPad. El servicio también incluye mensajería de texto, correo de voz y archivo gratuito de correo de voz.
Si, por algún motivo, dejas de usar Google Voice durante un período de un año, Google elimina el número de teléfono gratuito de tu cuenta. Tienes 45 días para reclamar el número después de eso. Si no cumple con la fecha límite, Google asigna el número a una cuenta diferente. Luego debes ingresar a la configuración de Google Voice y seleccionar “Obtener un número» para conseguir otro número de teléfono.
En pocas palabras, Google Voice forma parte de las mejores aplicaciones para llamar por Internet es una herramienta versátil para la gestión eficiente de las comunicaciones telefónicas tanto para uso personal como empresarial, ofreciendo un enfoque centralizado para manejar múltiples formas de comunicación.
Planes
Al ingresar en Google Voice te encontrarás con 3 planes, ellos son:
- Plan Starter: Incluye hasta 10 usuarios por llamada, minutos ilimitados para llamadas domésticas o locales, llamadas gratuitas a Estados Unidos desde cualquier país.
- Plan Standard: La cantidad de usuarios por llamada es ilimitada. Al igual que en el Plan Starter los minutos para llamadas domésticas son ilimitadas, recepcionista virtual, acceso a iniciar grupos de llamadas, enrutamiento de llamadas personalizado, integración con teléfonos de escritorio de terceros.
- Plan Premier: Incluye todo el plan Standard, adicional a ello llamadas internacionales ilimitadas.
| Plan Starter | Plan Standard | Plan Premier |
| $10 usuario/mes* | $20 usuario/mes* | $30 usuario/mes* |
Ventajas
- Llamadas nacionales gratis.
- Número de teléfono gratis.
- Se integra fácilmente a productos de Google (Google Meet, Google Chat y Google Workspace).
Desventajas
- Sin llamadas de emergencia.
- Sin atención al cliente directa.
- No es compatible con plataformas fuera de Google.
Skype
Para una solución universal, Skype es la herramienta. Si bien es nativo en dispositivos basados en Windows, también puedes usarlo en un navegador web, en una Mac, Linux e incluso en las consolas de juegos Xbox One y más nuevas.
Desarrollado inicialmente por Skype Technologies, Skype fue adquirido por Microsoft en 2011. Se ha convertido en una de las mejores aplicaciones para llamar por Internet más populares para la comunicación en línea, utilizada tanto para propósitos personales como profesionales.
Planes
Los planes que se encuentran al ingresar en Skype son:
- Suscripciones de llamadas: Posee llamadas ilimitadas o con un número fijo de minutos a teléfonos fijos y móviles (en algunos casos). Su renovación es automática.
- Skype Crédito: Esta opción es de pago flexible, ideal para quienes no realizan muchas llamadas. Permite pagar solo por lo que se usa, con tarifas económicas por minuto. El crédito de Skype también puede usarse para comprar otras características de Skype que no son gratuitas, como suscripciones y números de Skype.
- Número de Skype: Es un número de teléfono que se paga mensualmente. Permite recibir llamadas de teléfonos móviles o fijos en Skype. Esta opción es útil para quienes tienen amigos o familiares en distintos países o para quienes viajan al extranjero y buscan una opción económica para mantenerse en contacto.
- Pruebas Gratuitas: Skype ofrece pruebas gratuitas en algunas regiones para nuevos usuarios que no han tenido un plan anteriormente. Estas pruebas están disponibles para planes por debajo de un precio determinado, se añaden nuevas regiones periódicamente.
| Plan Estados Unidos y Canadá | Plan Estados Unidos | Plan Mundo | Plan Norteamérica | Plan Mundo (Crédito) |
| A partir de $3.39/mes* | A partir de $2.54/mes* | A partir de $11.89/mes* | A partir de $5.94/mes* | $5.00 -$25.00 |
Ventajas
- Comunicación a cualquier parte del mundo.
- Planes y opciones de crédito económico.
- Ofrece llamadas de calidad.
- Nativo de Windows.
Desventajas
- Depende de Internet para funcionar.
- Requiere una segunda suscripción para recibir llamadas a teléfonos fijos
- No ofrece llamadas nacionales gratuitas.
Viber
Viber es una aplicación de mensajería instantánea y llamadas de voz y video. Fue lanzada inicialmente en 2010 y ha ido evolucionando con el tiempo, la misma hizo que hoy en día sea una de las mejores aplicaciones para llamar por Internet.
Al igual que otras aplicaciones de su tipo, ofrece varias características como la mensajería instantánea, la misma permite enviar mensajes de texto, fotos, videos y archivos a otros usuarios de Viber.
De igual forma, con las llamadas de voz y video los usuarios pueden realizarlas a otros miembros de Viber, tanto en dispositivos móviles como en computadoras. A través de su servicio «Viber Out», las personas pueden hacer llamadas a números de teléfono fijos y móviles a nivel mundial, este servicio al igual que el Skype no es totalmente gratis, se debe comprar crédito para pagar los minutos utilizados o suscribirse a un plan mensual.
Es más que hacer llamadas a teléfonos fijos y móviles, puede realizar videollamadas a otros usuarios de Viber, iniciar chats grupales, enviar mensajes instantáneos, crear pegatinas y GIF y configurar un temporizador de autodestrucción para eliminar sus mensajes después de un tiempo específico. También proporciona un componente comunitario para crear y administrar lugares únicos para chatear.
Desafortunadamente, Viber no tiene un cliente web para navegadores. Debe instalar una aplicación móvil o un software de escritorio para utilizar este servicio.
Planes
- Plan ilimitado: Este plan ofrece llamadas ilimitadas a 57 países por un precio fijo mensual.
En cuanto a las tarifas, el costo de una llamada de Viber Out depende del tipo de número de teléfono (móvil, fijo, número especial, etc.) y del país al que llamas. La duración de la llamada se calcula por minuto, no por fracción de minuto. Tu ubicación no afecta el costo de la llamada.
Para obtener información específica sobre precios y para comprar planes, es recomendable visitar el sitio web de Viber Out en la sección de “Tarifas” o la aplicación de Viber.
| Plan Ilimitado | Tarifas |
| $5.99/mes* | A partir de $0.9/min* |
Ventajas
- Admite stickers, notas de voz, GIFs, entre otros.
- Elimina mensajes automáticamente después de un tiempo específico.
Desventajas
- Sin cliente web.
- No hay llamadas gratuitas a nivel nacional.
Tras revisar las mejores aplicaciones para llamar por Internet, es evidente que cada aplicación tiene características únicas y adecuadas para diferentes necesidades. Desde llamadas gratuitas hasta opciones de mensajería avanzadas, estas plataformas ofrecen soluciones versátiles para comunicarse a nivel global.
La elección depende de tus requerimientos específicos de comunicación, preferencias de privacidad y el tipo de interacción que buscas, ya sea personal o profesional.